• 操作方法、エラー対処方法などの様々なご質問に当社の技術スタッフが対応
• バージョンアップ時に最新のソフトウェアを提供
• 最新の日本語マニュアルを提供
• ハードウェア・キーが破損した場合の無償交換
• 当社および開発元のユーザー専用ホームページのパスワード提供

など、ユーザーとしての経験から得たノウハウで、DEFORMユーザーの目線からのサポートサービスを提供します。

DEFORMを有効利用していただくため、ユーザーニーズに合わせトータル的にサポートアドバイスを提供させていただきます。

DEFORMに関する情報提供

DEFORMに関する情報、利用方法（解析モデリング、データ準備、解析結果分析および出力）、および運用方法（データの管理、バックアップ、バージョンアップ）に関する情報提供

DEFORMの起動に関わる環境に関する情報提供

DEFORMの起動の際に不具合が発生した場合、起動環境に関する情報や問題の解決に関する情報を提供

KEYWORDファイルのチェック確認

DEFORMのKEYWORDファイルのチェックを行い、対策案または関連情報の提供

定期訪問

当社技術員による年１回の定期訪問により、DEFORM活用における技術的アドバイスの提供

スクール形式のDEFORM操作セミナーや個別対応でのトレーニングを実施しております。
セミナーの日程や各種操作トレーニングの詳細については、以下のDEFORMトレーニングページを
ご参照ください。
DEFORM トレーニング Webページ
※上記ページを閲覧する為には、DEFORMユーザー専用のログインIDとパスワードが必要です。

開発元ＳＦＴＣ社から開発者を招き、最新の開発状況の紹介、ユーザー様からの活用事例紹介、Q&Aセッションなどを通して、最新情報の発信、交換、共有していただくために、年１回のユーザーグループミーティングを開催しています。